Inviare segnalazioni e suggerimenti - Comune di Felino

Il Comune di Felino, al fine di migliorare i propri servizi, desidera coinvolgere attivamente i cittadini invitandoli a inviare agli uffici comunali segnalazioni e suggerimenti inerenti eventuali criticità riscontrate sul territorio o disservizi dell'Ente. Tutti i cittadini in qualità di privati o aziende possono presentare le proprie segnalazioni al Comune di Felino, avendo cura di indicare le proprie generalità e un contatto telefonico e/o email.

Come presentare le segnalazioni

• tramite >> Form di invio Segnalazioni  

oppure

• in forma cartacea: compilando l'apposito Modulo Segnalazioni dei cittadini e consegnandolo direttamente all'Ufficio Comunicazione, inviandola via fax 0521 834661 o tramite posta elettronica all'indirizzo email segnalazioni@comune.felino.pr.it 

• via email: inviando una email all’indirizzo segnalazioni@comune.felino.pr.it con indicazioni dettagliate circa l’oggetto della segnalazione e le generalità del segnalante (nome, cognome, indirizzo, comune di residenza, recapito telefonico e/o indirizzo email).

• telefonicamente: contattando gli uffici comunali e provvedendo a fornire all’operatore tutte le informazioni utili alla registrazione della segnalazione e dei propri dati personali (nome, cognome, indirizzo, comune di residenza, recapito telefonico e/o email)

Risposte alle segnalazioni

Alle segnalazioni presentate dai cittadini seguirà una risposta da parte del Servizio Comunale competente, del Sindaco o dell'Assessore di riferimento che potrà essere prodotta via posta, tramite email o telefonicamente, secondo le preferenze espresse dal segnalante. I tempi per la risposta dipendono dalla complessità delle richieste.

Reclami

Per eventuali reclami è necessario inviare una comunicazione scritta via fax 0521-834661 oppure via Pec protocollo@postacert.comune.felino.pr.it  opportunamente firmata dall'interessato.